ODNOSI S DRUGIMA
Upoznati se s procesom komunikacije, preprekama u komunikaciji i faktorima uspješne komunikacije. Usvojiti neke od vještina bitnih za uspješno komuniciranje.
PP prezentacija, praktican rad – radionice i vježbe u sklopu najnovijih teorijskih spoznaja iz podrucja psihologije komunikacije
do 18
1 dan (8 sati) temeljni tecaj; 2 dana (16 sati) prošireni tecaj
Osvijestiti razlicite nacine ponašanja i njihove posljedice u osobnom i poslovnom okruženju
PP prezentacija, upitnici, vježbe, analize slucajeva
do 18
1 dan (8 sati) temeljni tecaj; 2 dana (16 sati) prošireni tecaj
Osvijestiti uzroke sukoba i nesporazuma u komuniciranju, upoznati razlicite nacine rješavanja sukoba i njihove moguce posljedice, nauciti etape pregovaranja, upoznati neke osobine vlastite licnosti i (ne)podudarnosti s drugima u svakodnevnim životnim i radnim situacijma.
PP prezentacija, upitnici, vježbe, analize slucajeva
do 18
1 dan (8 sati) temeljni tecaj; 2 dana (16 sati) prošireni tecaj
Nauciti kojim se pogreškama izlažemo u procjenjivanju osobina i uzroka ponašanja drugih ljudi (i sebe), te kako te pogreške možemo smanjiti
PP prezentacija, upitnici, vježbe, analize slucajeva
do 18
1 dan (8 sati) temeljni tecaj; 2 dana (16 sati) prošireni tecaj
Upoznavanje s pojmom timskog rada.
Upoznavanje faktora koji pridonose uspješnom funkcioniranju tima.
Stjecanje svjesnosti o vlastitoj ulozi u timu.
PP prezentacija, upitnici, vježbe i rasprave u svjetlu najnovijih teorijskih spoznaja iz podrucja psihologije grupa i timskog rada i iskustava iz prakse
do 18
1 dan (8 sati) temeljni tecaj; 2 dana (16 sati) prošireni tecaj
Nauciti koje su osobine i ponašanja kupca najvažnije za dobrog prodavaca, te što utjece na prodajne rezultate
PP prezentacija, upitnici, vježbe, analize slucajeva
do 18
1 dan (8 sati) temeljni tecaj; 2 dana (16 sati) prošireni tecaj